Privātuma Politika

1. Datu Pārziņa Informācija

Jūsu personas datus apstrādā:

Ar privātumu saistītiem jautājumiem sazinieties ar mums: [email protected]

2. Šīs Politikas Tvērums

Šī Privātuma politika izskaidro, kā mēs vācam, izmantojam, glabājam un aizsargājam jūsu personas datus, kad jūs izmantojat biz-biz.ai pakalpojumu ("Pakalpojums"). Šī politika attiecas uz:

• Mūsu tīmekļa vietnes apmeklētājiem
• Pakalpojuma reģistrētiem lietotājiem
• Personām, kas ar mums sazinās

Šī politika neattiecas uz trešo pušu tīmekļa vietnēm vai pakalpojumiem, uz kuriem ir saites no mūsu Pakalpojuma.

3. Personas Dati, Ko Mēs Vācam

3.1 Dati, Ko Jūs Sniedzat Tieši

• Konta informācija: E-pasta adrese, autentifikācijas tokeni (magic link)
• Uzņēmuma informācija: Uzņēmuma nosaukums, PVN numurs, norēķinu adrese (rēķinu izrakstīšanai)
• Komunikācijas dati: Mums nosūtītās ziņas un pieprasījumi

3.2 Automātiski Vāktie Dati

• Lietošanas dati: Meklēšanas vaicājumi, filtru iestatījumi, eksporta vēsture, izmantotie kredīti
• Tehniskie dati: IP adrese, pārlūkprogrammas tips, ierīces informācija, operētājsistēma
• Sesijas dati: Pieteikšanās laiki, sesijas ilgums

3.3 Dati no Trešajām Pusēm

• Maksājumu dati: Darījumu apstiprinājumi no Stripe (mēs nesaņemam un neglabājam pilnus karšu numurus)

4. Apstrādes Juridiskais Pamats

Mēs apstrādājam jūsu personas datus, pamatojoties uz šādiem juridiskiem pamatiem saskaņā ar GDPR:

5. Kā Mēs Izmantojam Jūsu Datus

5.1 Pakalpojuma Sniegšana

• Lai izveidotu un uzturētu jūsu kontu
• Lai apstrādātu jūsu meklēšanas un eksportus
• Lai pārvaldītu jūsu kredītu atlikumu
• Lai sniegtu klientu atbalstu

5.2 Biznesa Operācijas

• Lai apstrādātu maksājumus un izrakstītu rēķinus
• Lai atklātu un novērstu krāpšanu vai ļaunprātīgu izmantošanu
• Lai uzlabotu un attīstītu Pakalpojumu
• Lai nodrošinātu mūsu sistēmu drošību

5.3 Komunikācijas

• Lai nosūtītu ar pakalpojumu saistītus paziņojumus (pieteikšanās saites, pirkumu apstiprinājumi)
• Lai atbildētu uz jūsu pieprasījumiem
• Lai nosūtītu mārketinga komunikācijas (tikai ar jūsu piekrišanu)

6. Datu Kopīgošana un Saņēmēji

6.1 Pakalpojumu Sniedzēji

Mēs kopīgojam datus ar šādām pakalpojumu sniedzēju kategorijām:

6.2 Juridiskās Prasības

Mēs varam izpaust datus, ja to pieprasa likums, tiesas rīkojums vai lai aizsargātu savas juridiskās tiesības.

6.3 Biznesa Pārejas

Apvienošanas, iegādes vai aktīvu pārdošanas gadījumā jūsu dati var tikt nodoti pēctecim.

6.4 Personas Datu Nepārdošana

Mēs nepārdodam, neiznomājam un netirgojam jūsu personas datus trešajām pusēm mārketinga nolūkos.

7. Kontaktpersonu Meklētāja Pakalpojums

Mūsu Kontaktpersonu meklētāja pakalpojums ļauj lietotājiem atrast uzņēmumu galveno kontaktpersonu e-pasta adreses. Šī sadaļa izskaidro, kā mēs apstrādājam personas datus saistībā ar šo funkciju.

7.1 Apstrādātie Dati

Kontaktpersonu meklētājs var apstrādāt šādus personas datus par uzņēmumu kontaktpersonām:

• Uzņēmuma e-pasta adreses
• Kontaktpersonu vārdi un amati
• Uzņēmuma nosaukums un reģistrācijas numurs

7.2 Juridiskais Pamats

Kontaktinformācijas apstrāde tiek veikta, pamatojoties uz leģitīmajām interesēm (GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts). Mūsu leģitīmās intereses ir:

• Likumīgu biznesa kontaktu un komerciālu attiecību veicināšana starp uzņēmumiem (B2B)
• Mūsu lietotāju leģitīmo biznesa pieprasījumu nodrošināšana

Šī informācija tiek iegūta tikai no publiski pieejamiem avotiem un kanāliem.

7.3 Datu Saglabāšana un Glabāšana

Mēs neglabājam kontaktpersonu e-pasta adreses pastāvīgi. Kontaktpersonu meklēšanas rezultāti tiek īslaicīgi kešoti ne ilgāk par dažām dienām, lai nodrošinātu pakalpojuma veiktspēju, un pēc tam tiek automātiski dzēsti. Mēs neuzturām pastāvīgu kontaktpersonu datu bāzi — dati tiek atrasti publiski pieejamos kanālos katras meklēšanas laikā.

7.4 Kontaktpersonu Tiesības un Atteikšanās

Pirms kontaktinformācijas publicēšanas mūsu lietotājiem, mēs iepriekš sazināmies ar kontaktpersonām, dodot tām iespēju atteikties no savas e-pasta adreses publicēšanas. Kontaktpersonas, kuru informācija var tikt atklāta caur šo pakalpojumu, var jebkurā laikā:

• Iebilst pret savu datu apstrādi saskaņā ar GDPR 21. pantu, rakstot uz [email protected]
• Pieprasīt savas kontaktinformācijas dzēšanu no mūsu sistēmām
• Pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem saskaņā ar GDPR 15. pantu

7.5 Atļautā un Aizliegtā Lietošana

Caur Kontaktpersonu meklētāju iegūtā kontaktinformācija drīkst tikt izmantota tikai tiešai, individuālai biznesa saziņai. It īpaši ir aizliegts:

• Izmantot e-pasta adreses mārketinga auditoriju mērķēšanai vai reklāmas kampaņās
• Pievienot e-pasta adreses lielapjoma mārketinga vai jaunumu sarakstiem bez personas tiešas piekrišanas
• Pārdot, nodot vai publiskot iegūto kontaktinformāciju trešajām pusēm
• Izmantot datus jebkādiem mērķiem, kas nav savienojami ar leģitīmiem biznesa pieprasījumiem

Šo ierobežojumu pārkāpšana var izraisīt tūlītēju konta darbības pārtraukšanu.

8. Starptautiskā Datu Pārsūtīšana

Jūsu dati galvenokārt tiek apstrādāti Eiropas Ekonomiskajā zonā (EEZ). Ja dati tiek pārsūtīti ārpus EEZ:

• Stripe apstrādā maksājumu datus saskaņā ar viņu GDPR atbilstošiem datu apstrādes līgumiem
• Mēs nodrošinām, ka ir ieviesti atbilstoši aizsardzības pasākumi (Standarta līguma klauzulas, atbilstības lēmumi)

9. Datu Saglabāšana

Mēs saglabājam jūsu personas datus šādus periodus:

Pēc saglabāšanas perioda dati tiek droši dzēsti vai anonimizēti.

10. Datu Drošība

Mēs ieviešam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus jūsu datu aizsardzībai:

10.1 Tehniskie Pasākumi

• Datu šifrēšana pārsūtīšanas laikā (TLS/SSL)
• Datu šifrēšana miera stāvoklī
• Droša autentifikācijas tokenu pārvaldība
• Regulāri drošības atjauninājumi
• Piekļuves kontrole un autentifikācija

10.2 Organizatoriskie Pasākumi

• Ierobežota piekļuve pēc vajadzības principa
• Konfidencialitātes saistības darbiniekiem
• Drošības incidentu reaģēšanas procedūras
• Regulāras drošības pārbaudes

11. Sīkdatnes un Izsekošana

11.1 Mūsu Izmantotās Sīkdatnes

11.2 Google Analytics

Mēs izmantojam Google Analytics un Google Tag Manager, lai analizētu, kā lietotāji izmanto mūsu Pakalpojumu. Šie rīki vāc informāciju par:

• Apmeklētās lapas un veiktās darbības
• Laiku, kas pavadīts Pakalpojumā
• Ierīces un pārlūkprogrammas informāciju
• Ģeogrāfisko atrašanās vietu (valsts/pilsētas līmenī)
• Atsauces avotus (kā jūs nonācāt mūsu vietnē)

Google var izmantot šos datus saskaņā ar savu privātuma politiku. Vairāk informācijas: https://policies.google.com/privacy

Jūs varat atteikties no Google Analytics izsekošanas, instalējot Google Analytics atteikšanās pārlūkprogrammas paplašinājumu: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

11.3 Sīkdatņu Pārvaldība

Būtiskās sīkdatnes nevar atspējot, jo tās ir nepieciešamas Pakalpojuma darbībai. Analītikas un funkcionālās sīkdatnes varat pārvaldīt caur pārlūkprogrammas iestatījumiem vai izmantojot Google atteikšanās rīkus.

12. Jūsu Tiesības Saskaņā ar GDPR

Kā datu subjektam jums ir šādas tiesības:

12.1 Piekļuves Tiesības (15. pants)

Jūs varat pieprasīt jūsu personas datu kopiju, ko mēs glabājam.

12.2 Labošanas Tiesības (16. pants)

Jūs varat pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu datu labošanu.

12.3 Dzēšanas Tiesības (17. pants)

Jūs varat pieprasīt jūsu datu dzēšanu, ievērojot juridiskās saglabāšanas prasības.

12.4 Ierobežošanas Tiesības (18. pants)

Jūs varat pieprasīt, lai mēs ierobežotu jūsu datu apstrādi noteiktos apstākļos.

12.5 Datu Pārnesamības Tiesības (20. pants)

Jūs varat pieprasīt savus datus strukturētā, mašīnlasāmā formātā.

12.6 Iebilduma Tiesības (21. pants)

Jūs varat iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmajām interesēm.

12.7 Piekrišanas Atsaukšanas Tiesības

Ja apstrāde balstīta uz piekrišanu, jūs varat to atsaukt jebkurā laikā.

12.8 Tiesību Īstenošana

Lai īstenotu jebkuras no šīm tiesībām, sazinieties ar mums: [email protected]

Mēs atbildēsim 30 dienu laikā. Pirms pieprasījuma apstrādes mēs varam pieprasīt identitātes verificēšanu.

12.9 Sūdzības Iesniegšanas Tiesības

Ja uzskatāt, ka jūsu tiesības ir pārkāptas, varat iesniegt sūdzību:

13. Bērnu Privātums

Pakalpojums ir paredzēts lietišķai lietošanai un nav vērsts uz personām, kas jaunākas par 18 gadiem. Mēs apzināti nevācam datus no bērniem. Ja mums kļūst zināms par šādu vākšanu, mēs nekavējoties dzēsīsim datus.

14. Izmaiņas Šajā Politikā

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo Privātuma politiku. Izmaiņas tiks publicētas šajā lapā ar atjauninātu pārskatīšanas datumu. Par būtiskām izmaiņām reģistrētiem lietotājiem tiks paziņots pa e-pastu.

15. Sazinieties ar Mums

Jautājumiem par šo Privātuma politiku vai lai īstenotu savas datu aizsardzības tiesības: